Les vendredis de l'amiable: le recouvrement amiable et les ambassadeurs de l’amiable

Dernière mise à jour : 06/06/2024

Bannière visuelle de présentation de la formation

Public visé

Commissaires de justice ou collaborateurs(trices) d'étude

Objectifs de la formation

Présenter la politique de L'Amiable actuelle et notre positionnement en AMIABLE dans cette réforme 

  • Situer le Recouvrement de Créances au sein des MARDS et de l'AMIABLE dans l'étude de commissaire de justice – (Présentation Générale).
  • Le positionner dans la politique de l'Amiable actuelle (ARA, Césure )
  • Revisiter les techniques de communication adaptées à l'Amiable afin d'optimiser le recouvrement. Présenter la boite à outils de l'AMIABLE son processus
  • Travailler des techniques spécifiques : Le Processus de Négociation, utilisation des techniques de conciliation
  • Pratiquer l'amiable

Description

Atelier 1 –Découvrir la communication pour optimiser le résultat de recouvrement. Ecrire un processus et s'entrainer.

 

Atelier 2 – Maitriser les outils : Techniques de Négociation et de conciliation prioritairement

 

Atelier 3- Exercice Pratique : Un recouvrement de créance est « jouée » en séance et commentée par les participants ; (choix du sujet par le formateur)

 

Prérequis

Pour accéder à la session en présentiel, il convient d'avoir suivi la formation e-learning en prérequis.

 

Pour suivre la formation e-learning, l'apprenant doit disposer de : 

  • Un ordinateur (smartphone ou tablette possible), avec audio
  • Un accès à un réseau internet à haut débit

 

En cas de formation en classe virtuelle, le participant doit disposer de : 

  • Un ordinateur (smartphone ou tablette possible), avec audio, micro et caméra video
  • Un accès à un réseau internet à haut débit

Modalités pédagogiques

Apports théoriques

Démonstration

Questionnement

Cas pratiques

E-learning

Moyens et supports pédagogiques

Supports de cours (format papier ou dématérialisé) pour la partie présentielle et FOAD de la formation

 

Formation en présentiel dans une salle équipée des outils nécessaires

Formation à distance sur notre plateforme LMS

Modalités d'évaluation et de suivi

Quiz de validation des acquis de la formation à réaliser à distance à la fin du parcours

L'attestation de formation sera délivrée après émargement et à la suite de cette évaluation des connaissances.

Informations sur l'accessibilité

Nous souhaitons que nos formations soient accessibles à tous. Vous êtes en situation de handicap et vous souhaitez participer à l'une de nos formations. Faites-le nous savoir : nous mettrons tout en oeuvre pour trouver une solution adaptée.

Informations sur l'admission

L'inscription est possible jusqu'à 7 jours avant le début de la formation.

Cette formation peut se dérouler en présentiel ou en synchrone suivant les sessions programmées.

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